2026年“3.15”晚会聚焦支付行业乱象,一系列问题被曝光后,引发了POS机行业的震动,各大POS机公司迅速行动,启动紧急自查整改工作,旨在规范行业行为,保障消费者权益。以下是具体的整改方向:
二、高息场景代扣:全面叫停与商户排查
网上关于“月系融担”等高息网贷场景的投诉层出不穷,其年化利率竟高达442.8%,严重损害了消费者的利益。尽管部分支付机构对此予以否认,但相关的代扣业务已被紧急叫停,如“统统付”商城代扣业务。同时,POS机公司对旗下所有商户进行全面排查,一旦发现存在问题的商户,立即采取关停清退处理,从源头斩断高息场景代扣的利益链条。
三、违规支付结算通道:终止高息合作
多家支付公司明确表示,全面终止与年化率24%以上的合作方的合作关系,不再为“砍头息”和收费不透明的商户提供支付结算服务。这一举措将有效遏制违规支付结算通道的滋生,引导支付行业回归理性,保障消费者的资金安全和公平交易权。

四、POS机乱象:严查严罚与机制整改
针对POS机押金不退、乱扣费(如一年扣几次流量费)、不合理收费(如保险费)等消费者投诉热点问题,POS机公司展开严格排查。对于存在此类问题的机构,后续可能面临巨额罚单,并被强制要求整改商户管理和退押金机制。若未能及时整改,将面临百万甚至千万金额的处罚。
今年开年以来,中国人民银行已开出多张千万级罚单,罚没金额巨大。例如,开联通支付因交易信息不实、开户意愿核实不严等问题,被罚没3843万元;银盛等十多家支付公司合计缴纳罚金近亿元。监管部门通过重罚手段,旨在从根本上扭转部分支付机构“重业务、轻合规”的侥幸心理,推动行业合规发展。
今年1月,中国人民银行在2026年支付结算工作会议上明确提出“严格实施支付机构穿透式监管和支付业务功能监管,塑造合规致远的行业健康生态”。这标志着支付行业正经历从“牌照为王”向“合规为王”的深刻转变,合规经营将成为行业发展的主旋律。
